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Dienstleistungsorientierte Geschaftsmodelle Im Maschinen- Und Anlagenbau: Vom Basisangebot Bis Zum Betreibermodell

Dienstleistungsorientierte Geschaftsmodelle Im Maschinen- Und Anlagenbau: Vom Basisangebot Bis Zum Betreibermodell (Paperback)

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Synopsis

Die abnehmenden sachleistungsorientierten Wettbewerbsdifferenzierungen fuhren im Maschinen- und Anlagenbau zum verstarkten Ausbau produktbezogener Dienstleistungen. Zum einen werden die Sachguter durch deren steigende K- plexitat immer dienstleistungsintensiver, zum anderen werden Dienstleistungen nicht langer als add-on zum Sachgut betrachtet, sondern erobern zunehmend die fuhrende Rolle im Systemgeschaft. Es gilt somit, die Primarprodukte des Masc- nenbaus durch vor- und nachgelagerte Dienstleistungen abzusichern. Dabei taucht immer haufiger die Forderung nach sogenannten Full-Service Angeboten auf, die neben Planung, Finanzierung, Inbetriebnahme und Rucknahme auch Verfugb- keitsgarantien durch die Ubernahme der Instandhaltung und Wartung sowie den Anlagenbetrieb umfassen konnen. Diese kundenseitigen Forderungen erklaren sich aus der wirtschaftlichen Notwendigkeit, nicht wertschopfungsrelevante P- zesse auszulagern bzw. sich auf Kernkompetenzen zu fokussieren. Daruber hinaus eroffnet die Nutzung multimedialer Internet-Techniken die globale Erschlieung dieser Dienstleistungspotentiale. Zukunftig wird man dem Kundenwunsch entsprechen mussen, pro produzierter Einheit oder pro Produktionsstunde der Maschine abzurechnen. Dabei definiert der Kunde nur noch die Kosten, Stuckzahlen und die Qualitatsstandards der auf der Anlage zu produzierenden Guter. Die technologische Maschinenauslegung verbleibt vollstandig in der Hand des Maschinenlieferanten ohne kundenseitige Auflagen. Dieses Geschaftsmodell kann bis zu einer dynamischen Aktualisierung der Produktionseinrichtungen zur kontinuierlichen Produktivitatssteigerung r- chen.

BusinessBusiness & managementManagement & management techniquesProject managementBusinessBusiness & managementSales & marketingTechnicalEngineering & General TechnologyEngineering: generalTechnicalIndustrial chemistry & manufacturing technologiesTechnicalMechanical engineering & materialsMechanical engineeringEngines & power transmission Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Publication Date: 05/11/2012 ISBN-13: 9783642621727  Details: Type: Paperback Format: Books
Availability: To Order. Estimated despatch in 1-3 weeks.  

Professor Dr.-Ing. Horst Meier, geb. 1951, studierte Fertigungstechnik an der TU Berlin. Nach einer Tatigkeit als Wissenschaftlicher Mitarbeiter und Abteilungsleiter am Fraunhofer-IPK Berlin war er langjahrig als Geschaftsfuhrer der Schleicher GmbH & Co. Relaiswerke KG Berlin tatig. Von 1995 bis 1999 war er Inhaber des Lehrstuhls Automatisierungstechnik an der Brandenburgischen Technischen Universitat (BTU) Cottbus. Seit Juli 1999 leitet er den Lehrstuhl fur Produktionssysteme an der Ruhr-Universitat Bochum.

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