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Storytelling. Eine Methode Fur Das Change-, Marken-, Qualitats- Und Wissensmanagement

Storytelling. Eine Methode Fur Das Change-, Marken-, Qualitats- Und Wissensmanagement (Paperback)

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Synopsis

Eine gute Geschichte ist oftmals die beste Art, Wissen zu vermitteln. 1 (Davenport u. Prusak) Der Begriff Storytelling ist derzeit in aller Munde. Schenkt man der Managementliteratur Glauben, so sind Geschichten ein heimlicher Trend in den obersten Etagen vieler Konzerne. Vor allem wenn es um Fragen des Wissensmanagements, der Unternehmenskultur und der lernenden Organi- tion geht, ist immer wieder von Storytelling und der Macht der Geschichten die Rede. Daneben hat auch die Marktforschung und das Brand Mana- ment das Thema Storytelling entdeckt (s. z. B. Herbst 2008, Simoudis 2004). Fur diese bislang vorwiegend aus quantitativer, fachlicher und technischer Perspektive betrachteten Themenbereiche erscheint Storytelling als ein Zaubermittel fur einen anderen, an menschlichen Erfahrungen und E- findungen orientierten Zugang. Die Notwendigkeit, sich verstarkt diesem Ansatz zuzuwenden, ist vor - lem im Scheitern vieler fach- und technikorientierter Projekte des Wissens- Storytelling ruckt den managements zu suchen, die den Menschen mit seinen Bedurfnissen und Menschen in den Mittel- Gewohnheiten ubersahen. Auch die fehlende Akzeptanz zahlreicher M- nahmen und Umstrukturierungen, die uber die Kopfe der Belegschaft h- punkt von Projekten und weg die Unternehmenskultur veranderten, brachten es auf den Punkt: Der Prozessen wichtigste Erfolgsfaktor ist und bleibt der Mensch bzw. der Mitarbeiter. Ihn gilt es zu erreichen, zu verstehen und letztlich zu uberzeugen, will man die Themen Wissensmanagement und Unternehmenskultur ernst nehmen.

BusinessBusiness & managementBusiness strategyBusinessBusiness & managementManagement & management techniquesManagement of specific areas & peopleMedical & VeterinaryMedicine: general issuesHealth systems & servicesMedical administration & managementPhilosophy, Psychology & Social SciencesPsychologyOccupational & industrial psychology Publisher: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG Publication Date: 20/08/2010 ISBN-13: 9783642051098  Details: Type: Paperback Format: Books
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